Управління персоналом закладу сфери охорони здоров’я

Abstract

Магістерська робота присвячена розробці напрямків удосконалення управління персоналом закладу сфери охорони здоров’я та впровадженню перспективних організаційно-психологічних технологій управління медичним персоналом. У рамках поставленої мети, в даному дослідженні було здійснено дослідження теоретичних засад управління персоналом організації сфери охорони здоров’я та розроблено рекомендації щодо вдосконалення системи управління персоналом в закладах охорони здоров'я на прикладі стоматологічної поліклініки ТОВ «Аякс-А». Визначено, що раціональне використання інноваційних медичних інформаційних систем суттєво впливає на підвищення якості та доступності медичних послуг населенню, у тому числі за рахунок зручного моніторингу та аналізу показників якості медичної допомоги, планування та управління ресурсами як первинної ланки, так і системи охорони здоров’я у цілому. Проведений аналіз виявив, що адаптація персоналу закладів охорони здоров’я державного сектору є важливим і першочерговим інструментом, а працівникам буде необхідно швидко та ефективно перейти до нових умов діяльності. Вдосконалення процесу пристосування в системі управління трудовими ресурсами дасть можливість ефективно керувати трудовими кадрами, результатом чого стануть позитивні зрушення економічного та соціального характеру в індивіду, колективу та організації загалом. Приклад запропонованого раціонального використання інноваційних медичних інформаційних систем суттєво впливає на підвищення якості та доступності медичних послуг населенню, у тому числі за рахунок зручного моніторингу та аналізу показників якості медичної допомоги, планування та управління ресурсами як первинної ланки, так і системи охорони здоров’я у цілому. The thesis is devoted to the development of directions for improving the personnel management of the health care institution and the introduction of promising organizational and psychological technologies of medical personnel management. Within the framework of the set goal, this study carried out a study of the theoretical foundations of personnel management of the health care organization and developed recommendations for improving the personnel management system in health care institutions using the example of the Aiax-A dental polyclinic. It was determined that the rational use of innovative medical information systems significantly affects the improvement of the quality and accessibility of medical services to the population, including due to convenient monitoring and analysis of indicators of the quality of medical care, planning and resource management of both the primary care and the health care system in as a whole. The conducted analysis revealed that staff adaptation of public sector health care facilities is an important and primary tool, and employees will need to quickly and effectively move to new operating conditions. Improving the adjustment process in the labor resources management system will make it possible to effectively manage labor personnel, which will result in positive changes of an economic and social nature in the individual, the team, and the organization as a whole. An example of the proposed rational use of innovative medical information systems significantly affects the improvement of the quality and accessibility of medical services to the population, including due to convenient monitoring and analysis of indicators of the quality of medical care, planning and resource management of both the primary care system and the health care system as a whole .