Розробка CRM-системи для управління персоналом з продажу товарів

Abstract

Дана робота присвячена розробці вебзастосунку для керування, моніторингу та контролю успішності персоналу. Об’єктом є процеси управління персоналом, завданнями та їх ефективністю. Предметом є – технології, необхідні для реалізації CRM-системи, що виконує всі передбачені функції. Метою роботи є спрощення моніторингу успішності персоналу, покращення продуктивності та ефективності працівників, шляхом створення вебзастосунку для керування завданнями та управління персоналом. Кваліфікаційна робота складається зі вступу, n розділів, висновків та переліку джерел посилань. У вступі визначається актуальність теми, мета, предмет та об’єкт дослідження. У першому розділі проведено аналіз існуючих вебзастосунків-аналогів. Також проведено формування та опис специфікації вимог вебзастосунку. У другому описано алгоритми роботи, що використовуються в системі. У третьому розділі проведено моделювання та розробку структури застосунку. У четвертому розділі проводиться огляд мов програмування, їх бібліотек та інших технологій, що використовуються для розробки вебзастосунку. У висновках проводиться аналіз виконаних робіт та отриманих результатів. Кваліфікаційна робота бакалавра викладена на 69 сторінок, містить 4 розділи, 37 ілюстрацій, 10 таблиць, 17 джерел в переліку посилань. This work is devoted to the development of a web application for managing, monitoring and controlling the success of personnel. The object is personnel and tasks management processes and their effectiveness. The subject is the technologies necessary for the implementation of a CRM system that performs all the intended functions. The goal of the work is to simplify the monitoring and success of personnel, improve the productivity and efficiency of employees, by creating a web application for task management and personnel management. The qualification work consists of an introduction, n sections, conclusions and a list of reference sources. The introduction defines the relevance of the topic, the purpose, subject and object of the research. In the first section, an analysis of existing analogue web applications was carried out. The specification of web application requirements was also formed and described. The second part describes the work algorithms used in the system. In the third section, the modeling and development of the application structure was carried out. The fourth chapter provides an overview of programming languages, their libraries, and other technologies used for web application development. The conclusions analyze the work performed and the results obtained. The bachelor's qualification work is laid out on 69 pages, contains 4 chapters, 37 illustrations, 10 tables, and 17 sources in the list of references.