Управління процесом прийняття управлінських рішень на підприємстві

Abstract

В роботі проведено докладний аналіз транспортно-логістичної галузі, зосереджено увагу на ТОВ «Нова Пошта» як об'єкті дослідження. Було досліджено основні аспекти процесу прийняття управлінських рішень на підприємстві. Застосовуючи різні методи дослідження, включаючи аналіз фінансових показників, SWOT-аналіз, PEST-аналіз та інші, було встановлено поточний стан ТОВ «Нова Пошта» та ідентифіковані основні проблемні сфери, які впливають на ефективність управлінських рішень на підприємстві. На основі отриманих результатів роботи були сформульовані конкретні рекомендації щодо поліпшення ситуації на ТОВ «Нова Пошта», включаючи впровадження інтеграції для існуючої веб-платформи підприємства для передбачення потенційних ризиків та поглиблення лояльності клієнтів. The paper provides a detailed analysis of the transport and logistics industry, focusing on "Nova Poshta" LLC as the object of study. The main aspects of the management decision-making process at the enterprise were investigated. Applying various research methods, including analysis of financial indicators, SWOT-analysis, PEST-analysis and others, the current state of "Nova Poshta" LLC was established and the main problem areas that affect the efficiency of management decisions at the enterprise were identified. Based on the results of the work, specific recommendations for improving the situation at "Nova Poshta" LLC were formulated, including the introduction of integration for the existing web platform of the enterprise to anticipate potential risks and deepen customer loyalty.