Вплив стресу на ефективність державних службовців і стратегії його мінімізації

Abstract

У сучасних умовах війни, зростання інформаційного навантаження та підвищення вимог до роботи державних службовців створюють значні виклики для їхньої професійної діяльності. Одним із ключових чинників, що впливає на ефективність роботи державних службовців є стрес. Кваліфікаційна робота магістра на тему «Вплив стресу на ефективність державних службовців і стратегії його мінімізації» присвячена дослідженню природи, причин і наслідків стресу у сфері державного управління, а також розробці дієвих підходів до його мінімізації. Метою роботи є комплексний аналіз впливу стресу на професійну діяльність державних службовців та формування рекомендацій щодо оптимізації роботи з метою зменшення його негативного впливу. Для досягнення мети в роботі вирішено низку завдань: досліджено теоретичні основи феномену стресу, визначено основні стресові чинники, характерні для державної служби, проаналізовано вплив стресу на продуктивність, професійне вигорання та прийняття рішень службовцями. У роботі розглянуто сучасні методи мінімізації стресу, які включають психологічні, організаційні та індивідуальні стратегії. Сформульовано практичні рекомендації для органів державної влади, які передбачають впровадження програм управління стресом, створення сприятливого мікроклімату в колективі, підвищення рівня комунікації між працівниками та керівництвом, а також запровадження заходів для підвищення емоційної компетентності. Результати дослідження є корисними для керівників органів державної влади, HR-менеджерів і фахівців з організації праці. Вони можуть бути використані для вдосконалення системи управління персоналом, підвищення продуктивності та збереження психологічного здоров’я службовців. In modern conditions of war, the growth of information load and the increase in work requirements for civil servants create significant challenges for their professional activities. One of the key factors affecting the efficiency of civil servants is stress. The master's qualification work on the topic "The impact of stress on the efficiency of civil servants and strategies for its minimization" is devoted to the study of the nature, causes and consequences of stress in the field of public administration, as well as the development of effective approaches to its minimization. The purpose of the work is a comprehensive analysis of the impact of stress on the professional activities of civil servants and the formation of recommendations for optimizing work in order to reduce its negative impact. To achieve the goal, a number of tasks were solved in the work: the theoretical foundations of the stress phenomenon were studied, the main stress factors characteristic of the civil service were identified, the impact of stress on productivity, professional burnout and decision-making by civil servants was analyzed. The work considers modern methods of minimizing stress, which include psychological, organizational and individual strategies. Practical recommendations for public authorities have been formulated, which include the implementation of stress management programs, the creation of a favorable microclimate in the team, increasing the level of communication between employees and management, as well as the introduction of measures to increase emotional competence. The results of the study are useful for heads of public authorities, HR managers and specialists in labor organization. They can be used to improve the personnel management system, increase productivity and maintain the psychological health of employees.