Вплив комунікативних особливостей жінки-керівника на ефективність її управлінської діяльності

Abstract

У кваліфікаційній роботі досліджено вплив комунікативних особливостей жінок-керівників на ефективність управлінської діяльності, підкреслено актуальність лiдерства для підвищення продуктивності в організації. Досліджено психологічні критерії ефективності діяльності, різноманітні стилі керівництва та їхній вплив на стосунки з колективом, зокрема методики впливу на трудовий колектив. Проаналізовано особливості психологічного управління, які допомагають керівнику встановлювати продуктивні відносини в колективі (емпатія, здатність до співпраці та вміння враховувати iндивідуальні потреби співробітників). Досліджено стилі управління, які сприяють формуванню згуртованого та мотивованого колективу. З’ясовано особливості комунікативних якостей жінки-керівника, які суттєво впливають на ефективність управлінської діяльності. Встановлено зв’язок між стилем керівництва і соціально-психологічним кліматом у колективі. Розроблено програму соціально-психологічного тренінгу, що сприяє розвитку лідерських якостей, спрямована на розширення уявлень про лідерство, покращення навичок самоконтролю і управління іншими. Окреслено значення міжособистiсної комунікації у формуванні позитивної атмосфери в колективі. Підтверджено розвиток комунікативних і лідерських якостей у жінок-керівників як важливий фактор підвищення ефективності управлінської діяльності. In the qualification work, the impact of communication characteristics of women managers on the effectiveness of managerial activities was investigated, the relevance of leadership for increasing productivity in the organization was emphasized. The psychological criteria of activity efficiency, various leadership styles and their influence on relations with the team, in particular methods of influencing the work team, were studied. The features of psychological management, which help the manager to establish productive relationships in the team (empathy, ability to cooperate and the ability to take into account the individual needs of employees), are analyzed. Management styles that contribute to the formation of a cohesive and motivated team have been studied. The peculiarities of the communicative qualities of a female manager, which significantly affect the effectiveness of managerial activities, have been clarified. The connection between the leadership style and the socio-psychological climate in the team was established. A socio-psychological training program has been developed, which contributes to the development of leadership qualities, aimed at expanding ideas about leadership, improving the skills of self-control and managing others. The importance of interpersonal communication in the formation of a positive atmosphere in the team is outlined. The development of communicative and leadership qualities in female managers is confirmed as an important factor in increasing the efficiency of managerial activities.