Вебзастосунок логістики та відстеження відправлень

Abstract

Актуальність теми. Зі зростанням онлайн-торгівлі поштові та кур’єрські сервіси відіграють ключову роль у сфері логістики та електронної комерції. Швидка та надійна доставка є важливим фактором якісного обслуговування клієнтів. З розвитком цифрових технологій зростає потреба у створенні ефективних систем управління доставками, що включає можливість реального відстеження кур’єра на карті, автоматизацію процесів та зручної взаємодії між клієнтами та кур’єрами. Об’єктом роботи виступають логістичні процеси доставки та відстеження відправлень. Предметом роботи є технології розробки вебзастосунку моніторингу кур’єрських доставок в реальному часі. Метою кваліфікаційної роботи є розробка клієнтського вебзастосунку моніторингу кур’єрських доставок для автоматизації та спрощення процесів, пов'язаних з логістикою. Для досягнення визначеної мети необхідно вирішити такі завдання:  дослідити роботу поштових сервісів та виявити їхні особливості або недоліки;  провести порівняльний аналіз аналогічних вебзастосунків для моніторингу кур’єрських доставок для визначення функціональних та технічних особливостей;  здійснити проєктування та моделювання вебзастосунку;  створити прототипи інтерфейсу з мінімалістичним інтерфейсом та зручним дизайном;  дослідити та обрати оптимальні інструменти та технології для розробки;  розробити вебзастосунок, реалізувавши необхідний функціонал для керування кур’єрськими доставками;  провести тестування системи, перевіривши її коректність та відповідність поставленим вимогам. Relevance of the topic. With the growth of online commerce, postal and courier services are playing a key role in logistics and e-commerce. Fast and reliable delivery is an important factor in quality customer service. With the development of digital technologies, there is a growing need to create effective delivery management systems, including the ability to track the courier on the map, automate processes and convenient interaction between customers and couriers. The object of work is the logistics processes of delivery and tracking of shipments. The subject of the work is the technologies for developing a web application for monitoring courier deliveries in real time. The purpose of the qualification work is to develop a client web application for monitoring courier deliveries to automate and simplify logistics-related processes. The qualification work consists of an introduction, 4 chapters, conclusions, a list of references and 4 appendices. To achieve this goal, the following tasks need to be solved:  research the work of postal services and identify their features or shortcomings;  conduct a comparative analysis of similar web applications for monitoring courier deliveries to determine functional and technical features;  design and model a web application;  create prototypes of the interface with a minimalist interface and user-friendly design;  research and select the best tools and technologies for development;