Шляхи формування та реалізації кадрового потенціалу на публічній службі

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню ролі цифровізації у реформуванні системи надання адміністративних послуг, що є актуальною проблемою в умовах сучасних трансформацій публічного управління. В умовах цифрової трансформації державного сектору виникає необхідність переосмислення існуючих підходів до кадрового забезпечення публічної служби, адже ефективність надання послуг безпосередньо залежить від професійного рівня та компетентності державних службовців. Робота передбачає комплексний аналіз проблем кадрового забезпечення публічної служби та виявлення ключових факторів, що впливають на його ефективність. У межах дослідження обґрунтовано системний підхід до вивчення кадрового потенціалу, визначено основні виклики, пов’язані з підготовкою, мотивацією та управлінням персоналом у публічному секторі. Особлива увага приділяється виявленню недоліків чинної практики управління персоналом, зокрема відсутності прозорих процедур підбору та оцінки службовців, недостатньому рівню професійного розвитку, слабкій мотивації та низькій адаптації до сучасних технологічних змін. На основі проведеного аналізу запропоновано науково обґрунтовані рекомендації щодо оптимізації процесів кадрового забезпечення, підвищення їхньої раціональності та ефективності. Значна увага приділяється удосконаленню організаційно-правового механізму, методичних підходів та управлінських рішень у сфері кадрової політики публічної служби. Запропоновані шляхи вдосконалення спрямовані на підвищення професіоналізму державних службовців, створення умов для їхнього сталого розвитку та підвищення ефективності функціонування публічного сектору в умовах цифровізації. Результати дослідження можуть бути використані для формування більш ефективної кадрової політики, спрямованої на підвищення якості надання адміністративних послуг та забезпечення сучасних стандартів публічного управління в Україні. The qualification work is devoted to studying the role of digitalization in reforming the system of providing administrative services, which is a relevant problem in the conditions of modern transformations of public administration. In the conditions of digital transformation of the public sector, there is a need to rethink existing approaches to staffing the public service, because the effectiveness of service provision directly depends on the professional level and competence of civil servants. The work involves a comprehensive analysis of the problems of staffing the public service and identifying key factors that affect its effectiveness. The study substantiates a systematic approach to studying human resource potential, identifies the main challenges associated with training, motivation and personnel management in the public sector. Particular attention is paid to identifying shortcomings in current HR practices, in particular the lack of transparent procedures for selecting and evaluating employees, insufficient level of professional development, weak motivation and low adaptation to modern technological changes. Based on the analysis, scientifically based recommendations are proposed for optimizing HR processes, increasing their rationality and efficiency. Considerable attention is paid to improving the organizational and legal mechanism, methodological approaches and management decisions in the field of HR policy of the public service. The proposed ways of improvement are aimed at increasing the professionalism of civil servants, creating conditions for their sustainable development and increasing the efficiency of the functioning of the public sector in the context of digitalization. The results of the study can be used to form a more effective HR policy aimed at improving the quality of administrative services and ensuring modern standards of public administration in Ukraine.