Прозорість діяльності органів влади як фактор довіри громадян

Abstract

Кваліфікаційну роботу присвячено дослідженню прозорості діяльності органів влади України як ключового чинника формування довіри громадян в умовах розвитку електронного урядування та цифровізації. Актуальність теми зумовлена зростанням суспільного запиту на відкритість, підзвітність і доступність публічної інформації, а також необхідністю підвищення ефективності публічного управління в умовах євроінтеграційних процесів і воєнного стану. У вступі обґрунтовано актуальність обраної теми, визначено мету, завдання, об’єкт і предмет дослідження, охарактеризовано методи наукового аналізу, розкрито наукову новизну та практичне значення отриманих результатів, а також наведено інформацію про структуру й обсяг роботи. У першому розділі розглянуто теоретичні основи забезпечення прозорості діяльності органів влади в Україні. Розкрито сутність поняття прозорості в публічному управлінні як чинника формування довіри населення, проаналізовано нормативно-правові засади її забезпечення, а також здійснено порівняльний аналіз рівня прозорості урядової політики України та країн – членів Європейського Союзу. Другий розділ присвячено аналізу особливостей прозорості діяльності українських органів влади в умовах розвитку електронного урядування та цифровізації. Досліджено роль цифрових технологій у підвищенні відкритості та підзвітності влади, проаналізовано динаміку розвитку електронного урядування в Україні, регіональні особливості цифровізації та практику впровадження цифрових рішень на рівні територіальних громад. Окрему увагу приділено дослідженню рівня корупції та довіри громадян до органів влади як ключових індикаторів прозорості публічного управління, а також визначено перспективні напрями впровадження сучасних технологій у діяльність органів влади з метою зниження корупційних ризиків і підвищення довіри населення. У висновках узагальнено результати дослідження та обґрунтовано, що подальше підвищення прозорості діяльності органів влади в Україні потребує комплексного поєднання нормативно-правових, організаційних і цифрових інструментів, розвитку електронного урядування, посилення громадського контролю та впровадження інноваційних технологій відкритості й підзвітності, що є передумовою зростання довіри громадян і наближення національної системи публічного управління до європейських стандартів. The thesis is devoted to researching the transparency of the activities of authorities in Ukraine as a key factor in building public trust in the context of the development of e-government and digitalisation. The relevance of the topic is due to the growing public demand for openness, accountability and accessibility of public information, as well as the need to improve the efficiency of public administration in the context of European integration processes and martial law. The introduction justifies the relevance of the chosen topic, defines the purpose, objectives, object and subject of the study, describes the methods of scientific analysis, reveals the scientific novelty and practical significance of the results obtained, and provides information about the structure and scope of the work. The first chapter examines the theoretical foundations of ensuring the transparency of authorities in Ukraine. It reveals the essence of the concept of transparency in public administration as a factor in building public trust, analyses the regulatory and legal basis for ensuring it, and conducts a comparative analysis of the level of transparency in the government policies of Ukraine and European Union Member States. The second chapter is devoted to analysing the transparency of Ukrainian authorities in the context of e-governance and digitalisation. It examines the role of digital technologies in increasing the openness and accountability of authorities, analyses the dynamics of e-governance development in Ukraine, regional features of digitalisation, and the practice of implementing digital solutions at the local community level. Attention is paid to researching the level of corruption and citizens' trust in public authorities as key indicators of transparency in public administration, and promising areas for the implementation of modern technologies in the activities of authorities are identified with the aim of reducing corruption risks and increasing public trust. The conclusions summarise the results of the study and substantiate that further improvement of the transparency of authorities in Ukraine requires a comprehensive combination of regulatory, organisational and digital tools, the development of e-government, strengthening public control and introducing innovative technologies for openness and accountability, which is a prerequisite for increasing public trust and bringing the national public administration system closer to European standards.