Оцінка ефективності менеджменту підприємства

Abstract

Мета дослідження: обґрунтування теоретико-методичних засад та розробка практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності менеджменту підприємства АТ "Укрпошта" в умовах динамічного ринкового середовища. Об’єкт дослідження: процеси управління фінансово-господарською діяльністю АТ "Укрпошта". Предмет дослідження: теоретичні, методичні та прикладні аспекти оцінки та підвищення ефективності менеджменту підприємства. Методи дослідження: у процесі роботи застосовано загальнонаукові та спеціальні методи, зокрема: методи аналізу та синтезу - для вивчення теоретичних джерел; системний підхід - для формування системи показників оцінки; статистичний та фінансово-економічний аналіз - для оцінки динаміки показників підприємства; SWOT-аналіз - для діагностики зовнішнього та внутрішнього середовища. Інформаційна база: наукові праці з питань менеджменту (П. Друкера, М. Портера, Г. Мінцберга), законодавчі та нормативні акти України, фінансова звітність АТ "Укрпошта" за 2016–2024 роки, статистичні матеріали. Основні результати дослідження та їх практичне значення: У роботі досліджено теоретичні засади управління та здійснено комплексний діагностичний аналіз організаційно-економічного стану АТ "Укрпошта" за період 2016-2024 років. Аналіз виявив наявність кризових явищ: незважаючи на поступове зростання чистого доходу до 12,9 млрд грн у 2024 році, компанія продовжує отримувати збитки, а показник рентабельності продажу становить -3,2%. Головними проблемами системи управління визначено надмірні витрати на утримання застарілої інфраструктури, неефективну фіксовану систему мотивації, низький рівень середньої заробітної плати (близько 13 500 грн), що призводить до плинності кадрів і кадрового голоду… Purpose of the study: justification of theoretical and methodological principles and development of practical recommendations for improving the effectiveness of enterprise management of JSC "Ukrposhta" in a dynamic market environment. Object of the study: processes of managing financial and economic activities of JSC "Ukrposhta". Subject of the study: theoretical, methodological and applied aspects of assessing and improving the effectiveness of enterprise management. Research methods: in the process of work, general scientific and special methods were applied, in particular: methods of analysis and synthesis - for studying theoretical sources; systematic approach - for forming a system of assessment indicators; statistical and financial and economic analysis - for assessing the dynamics of enterprise indicators; SWOT analysis - for diagnosing the external and internal environment. Information base: scientific works on management (P. Drucker, M. Porter, G. Mintzberg), legislative and regulatory acts of Ukraine, financial statements of JSC "Ukrposhta" for 2016–2024, statistical materials. Main results of the study and their practical significance: The paper examines the theoretical principles of management and conducts a comprehensive diagnostic analysis of the organizational and economic state of JSC "Ukrposhta" for the period 2016–2024. The analysis revealed the presence of crisis phenomena: despite the gradual increase in net income to UAH 12.9 billion in 2024, the company continues to incur losses, and the sales profitability indicator is -3.2%. The main problems of the management system are identified as excessive costs for maintaining outdated infrastructure, an ineffective fixed motivation system, and a low average salary (about UAH 13,500), which leads to staff turnover and personnel shortage…