Адміністративні (публічні) послуги як головний критерій якості та ефективності державного управління

Abstract

В магістерській роботі подається характеристика теоретичних засад дослідження державної політики у сфері надання адміністративних (публічних) послуг в Україні та за кордоном, включаючи нормативно-правові засади дослідження. Проаналізовано особливості та проблеми надання державою адміністративних послуг в Україні. Наведено закордонний досвід реалізації державної політики у сфері надання державою адміністративних (публічних) послуг в частині електронного врядування. Визначено особливості та перспективи оптимізації надання адміністративних (публічних) послуг в Україні та у місті Миколаєві й області.