Please use this identifier to cite or link to this item:
https://krs.chmnu.edu.ua/jspui/handle/123456789/1349
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Зубченко, А. Ю. | - |
dc.date.accessioned | 2020-07-08T07:40:08Z | - |
dc.date.available | 2020-07-08T07:40:08Z | - |
dc.date.issued | 2020 | - |
dc.identifier.uri | http://localhost:8080/jspui/handle/123456789/1349 | - |
dc.description | Зубченко А. Ю. Автоматизація текстових комунікацій Сall-центру : автореф. магістерської роботи на здобуття освітнього ступеня «магістр» : спец. 151 «Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології» / А. Ю. Зубченко ; ЧНУ ім. Петра Могили. – Миколаїв, 2020. – 11 c. | en_US |
dc.description.abstract | кваліфікаційна робота магістра зі спеціальності 151 «Автоматизація та комп’ютерно-інтегровані технології». – Чорноморський національний університет імені Петра Могили, 2020. Пояснювальна записка магістерської роботи складається зі вступу, чотирьох розділів, висновків, переліку джерел посилання та спеціальної частини з охорони праці. У вступі визначається актуальність теми, наведені задачі, які заплановано вирішити для досягнення поставленої мети. У першому розділі проводиться аналіз лексичнох автоматизації текстових каналів – комунікаційних систем, визначаються завдання дослідження. У другому розділі розробляється функціональна схема системи, розглядаються елементи системи, особливості їх функціонування, аналізується коефіцієнт продуктивності автоматизації каналу зв'язку та закриття вхідних комунікацій платформою. У третьому розділі розроблено алгоритм роботи системи, описано хід роботи та деякі алгоритми функціонування на основі введення автоматизації через базу знань боту. Розроблено архітектуру системи, софтверні та хардверні вимоги для встановлення у внутрішньому конттурі компанії. В четвертому розділі розглянуто питання охорони праці та безпеки у надзвичайних ситуаціях, проаналізовано систему заходів і засобів по запобіганню впливу на людину несприятливих факторів, які супроводжують роботу оператора. Магістерська робота містить 122 ст., 35 рис., 5 табл., 23 джерел посилань. | en_US |
dc.language.iso | other | en_US |
dc.publisher | ЧНУ ім. Петра Могили | en_US |
dc.subject | автореферат | en_US |
dc.subject | магістерська робота | en_US |
dc.subject | автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології | en_US |
dc.subject | Щербак Ю. Г. | en_US |
dc.subject | мессенджер | en_US |
dc.subject | система автоматизації | en_US |
dc.subject | автоматизована система | en_US |
dc.subject | омніканальна платформа | en_US |
dc.subject | нейронная мережа | en_US |
dc.subject | САК | en_US |
dc.subject | аналітика продуктивності комунікації | en_US |
dc.subject | коефіцієнт закриття звернення | en_US |
dc.subject | середовище розробки | en_US |
dc.subject | керування комунікаціями | en_US |
dc.title | Автоматизація текстових комунікацій Сall-центру | en_US |
dc.title.alternative | автореферат магістерської дисертації на здобуття освітнього ступеня «магістр», спеціальність 151 «Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології» | en_US |
dc.type | Other | en_US |
Appears in Collections: | Факультет комп'ютерних наук |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Автореф Зубченко.pdf | 305.23 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.