Система інформаційної підтримки бізнесу з продажу автомобілів

Abstract

Магістерська кваліфікаційна робота присвячена розробці та здійсненню програмної реалізації інформаційної системи з інтегрованою експертною системою для підтримки бізнесу з продажу автомобілів. Об’єкт дослідження – взаємодія з клієнтами бізнесу з продажу автомобілів. Предмет дослідження – інформаційні системи з інтегрованою експертною системою, що відіграє роль асистента для людини, яка приймає рішення. Мета дослідження – створення інформаційної системи підтримки бізнесу з продажу автомобілів шляхом інтеграції її з експертною системою на основі продукційних правил, яка оптимізує роботу консультантів автосалону та вдосконалює обслуговування покупців. Дипломна робота складається з фахового розділу, методичної і спеціальної частини з охорони праці. Пояснювальна записка дипломної роботи складається зі вступу, трьох розділів, висновків та додатку. У першому розділі розкрито теоретичні засади інформаційної підтримки сфери продажу автомобілів, розроблено модель інтерації інформаційної системи з експертною системою на основі продукційних правил. У другому розділі обґрунтовано вибір технологій і засобів розробки інформаційної системи. У третьому розділі описано розробку системи інформаційної підтримки бізнесу з продажу автомобілів. У спеціальній частині з охорони праці розглядаються питання охорони праці та безпеки у надзвичайних ситуаціях. Дипломна робота містить ___ сторінку (без додатків), ___ рисунків, ___ таблиці, ___ джерел, ___ додаток.