Організація роботи зі зверненнями громадян до органів державної влади

Abstract

Звернення до органів державної влади та ОМС є важливим механізмом взаємодії між державою і громадянами. За сучасних умов в Україні звернення громадян може стати дієвим інструментом впливу громадянського суспільства на публічну владу, участі в управлінні державними справами. Наразі актуалізується здійснення не тільки системного аналізу спрямованості та характеру звернень громадян, а й створенні умов для підвищення дієвості їх участі у процедурах прийняття управлінських рішень. Стаття присвячена конституційному праву громадян впливати на рішення, дії чи бездіяльність органів державної влади, ОМС, посадових і службових осіб цих органів шляхом направлення індивідуальних, колективних або особистих звернень. Досліджено основні проблеми реалізації громадянами своїх прав та законних інтересів. Розглянуто нормативно-правову базу, напрямки діяльності органів державної влади в удосконаленні інституту звернень громадян. Проаналізовано ефективні форми впливу громадян на формування політики держави. В даній роботі визначено основні види та форми звернень, їх значення в державному управлінні. Проаналізовано механізми реагування держави на звернення громадян у сучасних умовах розвитку суспільства та запропоновано шляхи та принципи їх удосконалення; обґрунтовано напрями розвитку інституту звернень громадян. Визначено складові елементи правового регулювання порядку розгляду та вирішення звернень громадян та проаналізовано основні проблемні питання та недоліки законодавчого регулювання процедури розгляду та вирішення звернень громадян. Зазначено, що удосконалення правового регулювання звернень громадян передбачає необхідність внесення сутнісних змін до Закону України «Про звернення громадян».