Вдосконалення комунікативної компетентності соціальних працівників в органах соціального захисту населення

Abstract

Магістерська робота на здобуття академічного ступеня магістра за спеціальністю – 231 соціальна робота. – Чорноморський національний університет імені Петра Могили, Миколаїв, 2019. Магістерська робота присвячена вдосконаленню комунікативної компетентності у соціальних працівників в органах соціального захисту населення. Проаналізовано понятійно-категоріальний апарат теми, охарактеризовано сучасні проблеми в процесі комунікації, визначено пріоритетні методики для діагностики рівня комунікативної компетентності та способи її підвищення. Окрему увагу приділено дослідженню рівня комунікативної компетентності працівників управління соціального захисту населення Миколаївської районної державної адміністрації та надано рекомендації щодо підвищення рівня комунікативної компетентності.