Формування іміджу органу державної влади (на прикладі ГУ ДПС у Миколаївській області)

Abstract

Кваліфікаційну роботу присвячено обґрунтуванню формуванню іміджу органів державної влади на прикладі Головного управління ДПС у Миколаївській області. У вступі обґрунтовано актуальність і рівень розробленості обраної теми; визначено мету й основні завдання, об’єкт, предмет та методи дослідження, описано наукову новизну; встановлено практичне значення одержаних результатів; зазначено структуру й обсяги роботи. В роботі розглянуто теоретичні засади формування позитивного іміджу в органах державної влади. А саме, розкрито сутність, значення, функції та принципи формування позитивного іміджу органів державної влади; досліджено нормативно-правове забезпечення формування позитивного іміджу органів державної влади; розглянуто професійну поведінку державного службовця як складову іміджу органу державної влади. Проведено оцінку складових зовнішнього та внутрішнього іміджу Головного управління ДПС у Миколаївській області. Проведено аналіз впливу професійної поведінки інспекторів податкової служби, як державних службовців на формування іміджу органів державної влади. Розглянуто механізми удосконалення механізмів формування іміджу органів державної влади. Надано рекомендації щодо створення професійного іміджу інспектора податкової служби, як державного службовця. Кваліфікаційна робота має завершений вигляд, містить висновки та пропозиції, до яких авторка прийшла самостійно. The qualification work is devoted to substantiating the formation of the image of state authorities on the example of the Main Directorate of the State Tax Service in Mykolaiv region. The introduction substantiates the relevance and level of development of the chosen topic; defines the goal and main tasks, object, subject and methods of research, describes scientific novelty; establishes the practical significance of the results obtained; indicates the structure and scope of the work. The paper considers the theoretical principles of forming a positive image in state authorities. Namely, the essence, meaning, functions and principles of forming a positive image of state authorities are revealed; investigates the regulatory and legal support for the formation of a positive image of state authorities; The professional behavior of a civil servant as a component of the image of a state authority is considered. The components of the external and internal image of the Main Department of the State Tax Service in Mykolaiv region are assessed. The impact of the professional behavior of tax service inspectors as civil servants on the formation of the image of state authorities is analyzed. Mechanisms for improving the mechanisms for forming the image of state authorities are considered. Recommendations are given for creating a professional image of a tax service inspector as a civil servant. The qualification work is completed, contains conclusions and proposals that the author came to independently.