Управління системою мотивації працівників на підприємстві

Abstract

Кваліфікаційну роботу присвячено дослідженню теоретичних засад та практичних аспектів управління мотивацією персоналу на прикладі банківської установи. У роботі здійснено аналіз сучасних підходів до формування ефективної мотиваційної системи, розглянуто особливості поєднання матеріальних і нематеріальних стимулів, а також визначено їхній вплив на залученість, продуктивність і лояльність працівників. Проаналізовано діяльність АТ «Укрсиббанк», виявлено сильні сторони чинної системи мотивації персоналу та окреслено її недоліки, зокрема низький рівень персоналізації, обмежену гнучкість та потребу в адаптації до змін зовнішнього середовища. У роботі запропоновано комплекс заходів щодо удосконалення мотиваційної політики, серед яких – впровадження індивідуалізованого підходу до стимулювання, активізація нематеріального заохочення, використання коучингу та розвиток внутрішньої мобільності. Об’єктом дослідження є система управління персоналом у банківській установі. Предметом дослідження є механізми формування та оцінки ефективності мотивації працівників. Наукова новизна полягає в удосконаленні методичних підходів до оцінки ефективності системи мотивації персоналу з урахуванням індивідуальних особливостей працівників, специфіки банківської діяльності та викликів сучасного ринку праці. The qualifying work is dedicated to the study of theoretical foundations and practical aspects of employee motivation management using a banking institution as a case study. The paper analyzes modern approaches to forming an effective motivation system, examines the specifics of combining material and non-material incentives, and identifies their impact on employee engagement, productivity, and loyalty. The activity of JSC «UkrSibbank» is analyzed, highlighting the strengths of the existing motivation system and outlining its weaknesses, including insufficient personalization, limited flexibility, and the need for adaptation to external changes. A set of measures to improve motivation policy is proposed, including the implementation of individualized approaches to incentives, enhancement of non-material motivation, the use of coaching, and the development of internal mobility. The object of the research is the personnel management system in a banking institution. The subject of the research is the mechanisms for forming and evaluating the effectiveness of employee motivation. The scientific novelty lies in the improvement of methodological approaches to assessing the effectiveness of employee motivation systems, taking into account individual characteristics of employees, the specifics of banking activities, and the challenges of the modern labor market.