Організація роботи із зверненнями громадян в органах місцевого самоврядування

Abstract

Магістерську роботу присвячено організації роботи із зверненнями громадян в органах місцевого самоврядування. У роботі здійснене комплексне дослідження поняття та сутності, а також особливостей роботи зі зверненнями громадян в органах місцевого самоврядування, що здійснено із врахуванням нових ідей та тенденцій щодо розвитку суспільно-політичних взаємовідносин у вказаній сфері, а також у визначені основних напрямів удосконалення як нормативно-правових норм так й організаційних питань щодо роботи зі зверненнями громадян. Звернення до ОМС – це важливий механізм зворотного зв’язку між державою та громадянами, що також є одним із об’єктивних інтегральних індикаторів оцінювання рівня сформованості громадянського суспільства, показником зрілості та незворотності демократичних перетворень в країні. Існуючі проблеми щодо ЗГ та намагання розв’язати існуючі суперечності між прагненням налагодити ефективну взаємодію та співпрацю громадян з ОМС й наявна незрілість інститутів громадянського суспільства лежать у площині необхідності подальшої консолідації зусиль щодо побудови розвинутої інфраструкутри публічної сфери з метою стимулювати та заохочувати пошуки оптимальних варіантів поєднання інтересів різних соціальних груп, громадян та органів влади. Існуючі проблеми зі зверненнями громадян до ОМС потребують наявності високого рівня економічної, соціальної, духовної, політичної культури; розвиненості правових взаємовідносин; ефективної взаємодії громадян з державними органами та державою задля забезпечення спільного суспільного блага. Також засобами подолання вказаних проблем є впровадження кращих зарубіжних практики щодо соціального партнерства, соціальної спрямованості ОМС.