Вебзастосунок організації та автоматизації процесів фріланс-біржі

Abstract

Актуальність дослідження визначається зростанням попиту на віддалену співпрацю та розвитком "gig-economy", що обумовлює потребу у створенні безпечних та ефективних онлайн-платформ для взаємодії замовників і виконавців. Метою кваліфікаційної роботи є розробка вебзастосунку фріланс-біржі з підтримкою автоматизації бізнес-процесів, захищених транзакцій та системи рейтингів для підвищення ефективності взаємодії між замовниками та виконавцями. Для досягнення цієї мети вирішено такі завдання: 1) провести аналіз існуючих фріланс-бірж з метою виявлення їх переваг та недоліків; 2) обґрунтувати вибір архітектури вебзастосунку та засобів розробки, що забезпечують масштабованість та безпеку платформи; 3) створити моделі системи – розробити UML-діаграми для візуалізації архітектури, логіки роботи та взаємодії компонентів платформи; 4) реалізувати функціонал реєстрації та авторизації користувачів із різними ролями (замовник, фрілансер, адміністратор); 5) виконати проєктування механізму розміщення проєктів, подання заявок, систем комунікації та рейтингової системи; 6) впровадити захищений платіжний модуль із процедурою розв’язання суперечок; 7) провести тестування застосунку, проаналізувати його ефективність та сформулювати рекомендації щодо удосконалення. Об’єктом кваліфікаційної роботи є процес автоматизації та організації дистанційної співпраці між замовником та виконавцем із використанням онлайн-платформ (фріланс-бірж). Предметом кваліфікаційної роботи є інструменти розробки вебзастосунку для публікації проєктів, подання заявок, зберігання даних, рейтингових алгоритмів та платіжних модулів. Основними результатами роботи є створення масштабованого та безпечного вебзастосунку, який забезпечує прозорість фінансових операцій, надійну систему рейтингів та зручний інтерфейс для користувачів. Розроблена платформа демонструє високий рівень інтеграції між компонентами системи та має потенціал для подальшого впровадження у практичну діяльність. Рекомендації щодо впровадження включають поступове тестування у режимі реальної експлуатації, інтеграцію з локальними платіжними системами та регулярний моніторинг зворотного зв’язку від користувачів для оперативного удосконалення платформи. The relevance of the study is determined by the growing demand for remote collaboration and the development of the gig economy, which necessitates the creation of secure and efficient online platforms for the interaction of customers and contractors. The purpose of the qualification work is to develop a freelance exchange web application that supports business process automation, secure transactions, and a rating system to improve the efficiency of interaction between customers and contractors. To achieve this goal, the following tasks were solved: 1) analyze existing freelance exchanges to identify their advantages and disadvantages; 2) to justify the choice of web application architecture and development tools that ensure scalability and security of the platform; 3) create system models - develop UML diagrams to visualize the architecture, logic and interaction of platform components; 4) implement the functionality of registration and authorization of users with different roles (customer, freelancer, administrator); 5) design a mechanism for placing projects, submitting applications, communication systems, and a rating system; 6) implement a secure payment module with a dispute resolution procedure; 7) test the application, analyze its effectiveness and formulate recommendations for improvement. The object of the qualification work is the process of automating and organizing remote cooperation between the customer and the contractor using online platforms (freelance exchanges). The subject of the qualification work is the tools for developing a web application for publishing projects, submitting applications, storing data, rating algorithms, and payment modules. The main results of the work are the creation of a scalable and secure web application that ensures transparency of financial transactions, a reliable rating system, and a user-friendly interface. The developed platform demonstrates a high level of integration between the system components and has the potential for further implementation in practice. Recommendations for implementation include gradual testing in live operation, integration with local payment systems, and regular monitoring of user feedback to improve the platform.