Впровадження цифрових технологій у публічному управлінні : досвід України та міжнародні практики

Abstract

Кваліфікаційну роботу присвячено дослідженню особливостей впровадження цифрових технологій для ефективного публічного управління та вироблення практичних рекомендацій щодо удосконалення цифрових технологій в публічних органів влади. У вступі обґрунтовано актуальність і рівень розробленості обраної теми; визначено мету й основні завдання, об’єкт, предмет та методи дослідження; описано наукову новизну; встановлено практичне значення одержаних результатів; зазначено структуру й обсяги роботи. В роботі визначено сутність та значення цифрових технологій у взаємодії влади та громадян, окреслено перспективні напрямки розвитку цифрових технологій у публічному управлінні, проаналізовано світові практики щодо запровадження цифрових трансформацій у діяльність органів влади, визначено сучасний стан запровадження цифрових технологій на рівні органу влади, досліджено актуальні тенденції впровадження цифрових технологій у публічному управлінні за для реалізації їх ефективності та підтримки позитивному розвитку на рівні громади, розкрито можливості, перспективи, ризики та загрози реалізації цифрових технологій в публічному управлінні, обґрунтовано пропозиції стосовно удосконалення шляхів впровадження цифрових технологій в публічному управлінні. Кваліфікаційна робота має завершений вигляд, містить висновки та пропозиції, до яких автор прийшов самостійно. The qualification work is devoted to the study of the features of the implementation of digital technologies for effective public administration and the development of practical recommendations for improving digital technologies in public authorities. The introduction substantiates the relevance and level of development of the selected topic; defines the goal and main tasks, object, subject and methods of research; describes scientific novelty; establishes the practical significance of the results obtained; indicates the structure and scope of the work. The work defines the essence and significance of digital technologies in the interaction between government and citizens, outlines promising areas for the development of digital technologies in public administration, analyzes world practices in implementing digital transformations in the activities of government bodies, determines the current state of implementation of digital technologies at the level of government bodies, investigates current trends in the implementation of digital technologies in public administration in order to realize their effectiveness and support positive development at the community level, reveals opportunities, prospects, risks and threats to the implementation of digital technologies in public administration, substantiates proposals for improving the ways of implementing digital technologies in public administration. The qualification work has a completed form, contains conclusions and proposals that the author came to independently.