CRM система для створення візитів

Abstract

Актуальність теми обумовлена необхідністю автоматизації процесів управління клієнтами та організації роботи салонів краси, що дозволяє підвищити ефективність обслуговування та оптимізувати використання ресурсів. Об’єктом роботи є процеси планування та організації роботи CRM системи створення візитів. Предметом роботи є інструменти розробки CRM-системи. Метою роботи є розробка системи для забезпечення ефективної взаємодії між клієнтами, адміністраторами та працівниками. The relevance of the topic is determined by the need to automate customer management processes and organize the operation of beauty salons, which increases service efficiency and optimizes resource utilization. The object of the study is the processes of planning and organizing the operation of a CRM system for appointment scheduling. The subject of the study is the tools used for developing a CRM system. The purpose of the study is to develop a system that ensures effective interaction between clients, administrators, and employees. The qualification work consists of an introduction, __ sections, conclusions, and a list of references.