Онлайн-платформа для співпраці громадських організацій, які працюють у сфері справ обслуговування на основі web-технологій

Abstract

Дипломна робота на здобуття освітньої кваліфікації «Бакалавр комп’ютерних наук». – Чорноморський національний університет імені Петра Могили, Миколаїв, 2019. У цій роботі поставлено завдання створення онлайн-платформи для співпраці громадських організацій. На основі CRM-платформи Salesforce, проаналізовано ринок послуг у соціальній галузі, наукові дослідження, стратегічний аналіз. Об'єкт дослідження - інформаційні та соціальні процеси в секторі соціальних послуг. Предмет дослідження - інформаційні процеси соціальної кооперації. Для вирішення поставлених завдань використовувалися наступні методи дослідження: теоретичний аналіз наукової та соціальної літератури, порівняння, аналогія, узагальнення, специфікація, спостереження. Дипломна робота містить: 1. аналіз ринку соціальних процесів у секторі соціальних послуг; 2. технології та підходи до проектування та створення онлайн-платформ, фактично CRM Salesforce; 3. структуру структури сайту та його реалізацію для соціального обслуговування. У першому розділі аналізується ринок соціальних послуг, вплив поточної соціальної та стратегічної ситуації на розвиток закладів соціальної індустрії та місце існуючої онлайн-платформи серед інших подібних послуг. У другому розділі дипломної роботи показана послідовність розробки онлайн-платформи. Зокрема, детальна архітектура клієнт-сервер структури сайту і розроблена система баз даних, розроблено макет. У третьому розділі дисертації описується процес створення інформаційної онлайн-платформи (сайту) і баз даних до неї. Процес виведення з бази даних на сайт, організований з використанням мови запитів SOQL.