Запобігання та вирішення міжособистісних конфліктів в органах державної влади в Україні

Abstract

Кваліфікаційна роботи на здобуття другого рівня вищої освіти (магістр) зі спеціальності: 281 Публічне управління та адміністрування. Чорноморський національний університет імені Петра Могили. – Миколаїв, 2021. У магістерській роботі охарактеризовано теоретичні основи дослідження конфліктів в діяльності органів державного управління; визначено поняття конфлікту і наведено найбільш поширені класифікації конфліктів в державному управлінні, розкрито думки науковців щодо структурування конфліктів у сучасному суспільстві. Завдяки використанню методу порівняння конкре¬тизовано поняття міжособистісного конфлікту на основі виявлення неоднозначності трактування низки категорій конфліктів у державному управлінні. Виявлено причини конфліктів в органах державної влади. Визначено специфіку міжособистісних конфліктів в органах державної влади. Показано, що недостатній рівень професійних знань, умінь і навичок державних службовців щодо управління конфліктами може компенсуватися запровадженням у закладах системи підвищення кваліфікації тематичних тренінгів і спеціалізованих короткотермінових семінарів. Запропоновано рекомендації щодо шляхів запобігання та вирішення міжособистісних конфліктів в діяльності органів державної влади в умовах соціально-економічних і безпекових ризиків у сучасній Україні в умовах пандемії Covid-19.