Процес налагодження ефективної комунікації між міськими радами та громадами

Abstract

Кваліфікаційну роботу присвячено дослідженню особливостей, проблем та оптимізації процесу комунікації між міськими радами та громадами в Україні. Комунікація має вирішальне значення в будь-яких відносинах. Відносини між місцевою владою та її мешканцями не є винятком. Комунікація є одним із найважливіших елементів участі громадськості. Механізми, які міська влада використовує для спілкування з власною громадою, можуть сприяти, або обмежувати участь громадськості у справах громади. У вступі обґрунтовано актуальність та рівень розробки теми; окреслено мету та основні завдання, об’єкт, предмет та методи дослідження; описано наукову новизну; встановлено практичне значення отриманих результатів магістерської роботи; вказано апробацію результатів дослідження; зазначено структуру та обсяг роботи. На початку роботи окреслено теоретичні основи дослідження комунікації між міськими радами та громадами, проаналізовано світовий досвід організації комунікації між міськими виборними органами влади та громадами. Основна частина дослідження присвячена ґрунтовному аналізу законодавчої та нормативно-правової основи комунікації між міськими радами та громадами в Україні, а також розкриттю особливостей налагодження ефективної двосторонньої комунікації між міськими органами влади та громадами на сучасному етапі українського державотворення. Наприкінці роботи проаналізовано недоліки комунікації між міськими органами влади та громадами в Україні та визначено шляхи вдосконалення комунікації між міськими радами та громадами в Україні. Зокрема, з метою вдосконалення комунікації між міськими радами та громадами в Україні необхідним є проведення оцінки та запровадження критеріїв ефективності комунікації міських рад та громад; прийняття міськими радами комунікаційної стратегії; розвитку електронних форм взаємодії з громадою через більш активне використання соціальних мереж та власних сайтів як каналів комунікації; активізація інформування та співпраці з інститутами громадянського суспільства, зокрема волонтерськими спільнотами, через створення та діяльність комунікаційних хабів, міських інформаційних порталів.