Дистанційна робота публічних службовців: світовий досвід та українська практика

Abstract

Кваліфікаційну роботу присвячено дослідженню особливостей, переваг та недоліків дистанційної роботи публічних службовців в Україні та країнах світу У вступі обґрунтовано актуальність та рівень розробки теми; окреслено мету та основні завдання, об’єкт, предмет та методи дослідження; описано наукову новизну; встановлено практичне значення отриманих результатів магістерської роботи; вказано апробацію результатів дослідження; зазначено структуру та обсяг роботи. На початку роботи розкрито теоретичні засади дослідження дистанційної роботи публічних службовців. Основна частина дослідження присвячена ґрунтовному аналізу нормативно-правового регулювання дистанційної роботи публічних службовців в світі та в Україні, висвітленню особливостей дотримання безпеки роботи з інформацією у відділеному доступі в країнах світу та в Україні. Наприкінці роботи розкрито світовий та вітчизняний досвід організації роботи публічних службовців у дистанційному форматі. А також висвітлено особливості психологічних аспектів роботи публічних службовців у віддаленому режимі. Автором запропоновано шляхи подолання психологічних проблем роботи публічних службовців у віддаленому режимі через створення робочого місця вдома, яке буде відокремлене від особистого простору; налагодження спілкування з колегами (спільне вирішення питань та обговорення проектів, щоб відчувати підтримку та командний дух); визначення робочого графіку (встановлення чітких меж між робочим та особистим часом); зберігання фізичної активності тощо. The qualification work is dedicated to the study of the features, advantages and disadvantages of remote work of public servants in Ukraine and countries around the world The introduction substantiates the relevance and level of development of the topic; the purpose and main tasks, object, subject and research methods are outlined; scientific novelty is described; the practical value of the obtained results of the master's thesis is established; approval of research results is specified; the structure and scope of work are indicated. At the beginning of the work, the theoretical foundations of the study of remote work of public servants are revealed. The main part of the study is devoted to a thorough analysis of the regulatory and legal regulation of remote work of public servants in the world and in Ukraine, highlighting the peculiarities of observing the safety of working with information in distributed access in the countries of the world and in Ukraine. At the end of the work, the global and domestic experience of organizing the work of public servants in a remote format is disclosed. Also, the peculiarities of the psychological aspects of the work of public servants in the remote mode are highlighted. The author proposed ways to overcome the psychological problems of remote work of public servants through the creation of a workplace at home, which will be separated from personal space; establishing communication with colleagues (jointly solving issues and discussing projects to feel support and team spirit); determining the work schedule (establishing clear boundaries between work and personal time); storage of physical activity, etc.