Вербальні та невербальні засоби комунікації в інтернет дискурсі

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена аналізу вербальних і невербальних засобів комунікації в інтернет-дискурсі на матеріалі соціальних мереж Facebook та Instagram. Сучасна інтернет-комунікація характеризується поєднанням різних кодів — мовних, візуальних та емоційних, що істотно впливає на спосіб передавання інформації та формування образу користувача в мережі. У цьому контексті дослідження специфіки цифрового мовлення та його мультимодальної природи набуває особливої актуальності. Метою роботи є аналіз і систематизація вербальних та невербальних маркерів онлайн-комунікації, а також з’ясування їхньої ролі у формуванні комунікативних стратегій і онлайн-ідентичності користувачів. Об’єктом дослідження є інтернет-дискурс як форма сучасної комунікації, предметом — мовні й немовні засоби, що функціонують у блогах і коментарях соціальних мереж. У теоретичній частині роботи розглядаються основні підходи до вивчення інтернет-дискурсу, мультимодальності та прагматики мовлення. Окрему увагу приділено особливостям цифрової комунікації, у межах якої стираються традиційні межі між усним і письмовим мовленням, а текст поєднується з візуальними та емоційними елементами. Практична частина містить аналіз комунікації у Facebook та Instagram. У ході дослідження встановлено, що вербальні засоби характеризуються підвищеною експресивністю, суб’єктивністю, активним використанням англіцизмів, скорочень і змішаного мовлення. Такі елементи виконують не лише інформативну, а й стилістичну та соціально-маркерну функції. Водночас невербальні засоби — емодзі, візуальні елементи, шрифтові акценти — відіграють важливу роль у передаванні емоцій, формуванні тону висловлення та прагматичного впливу на адресата. З’ясовано, що Instagram орієнтований переважно на емоційно-візуальну комунікацію з домінуванням невербальних засобів, тоді як у Facebook більшою мірою зберігається вербальна, аргументована та діалогічна модель спілкування. Комунікація в соціальних мережах реалізується через стратегії самопрезентації, солідаризації та дистанціювання, які формуються завдяки взаємодії мовних і візуальних компонентів. У результаті дослідження зроблено висновок, що вербальні й невербальні засоби в інтернет-дискурсі утворюють динамічну гібридну систему, у межах якої мова слугує не лише засобом передавання інформації, а й інструментом емоційної взаємодії та конструювання цифрової ідентичності. Отримані результати можуть бути використані в навчальних курсах із сучасної лінгвістики, інтернет-лінгвістики та в подальших дослідженнях цифрової комунікації. The qualification paper focuses on the analysis of verbal and non-verbal means of communication in Internet discourse based on the material of social networks Facebook and Instagram. Contemporary online communication is characterized by the interaction of different codes — linguistic, visual and emotional — which significantly influences the way information is transmitted and how users present themselves in the digital space. In this context, the study of digital communication and its multimodal nature remains particularly relevant. The aim of the research is to analyze and systematize verbal and non-verbal markers of online communication, as well as to determine their role in the formation of communicative strategies and users’ online identity. The object of the study is Internet discourse as a form of modern communication, while the subject includes linguistic and non-linguistic means functioning in blogs and comments on social media platforms. The theoretical part of the paper considers key approaches to the study of Internet discourse, multimodality and pragmatic aspects of communication. Special attention is paid to the specific features of digital interaction, where traditional boundaries between spoken and written language become blurred, and the text itself is closely connected with visual and emotional elements. The practical part presents an analysis of communication in Facebook and Instagram. The study shows that verbal means are characterized by a high level of expressiveness, subjectivity and frequent use of anglicisms, abbreviations and mixed language forms. These elements perform not only an informative function but also stylistic and social-marking ones. At the same time, non-verbal means such as emojis, visual content and typographic markers play an important role in conveying emotions, shaping the tone of messages and influencing their pragmatic effect on the recipient. It has been found that Instagram is mainly oriented towards emotional and visual communication, with the dominance of non-verbal elements, whereas Facebook demonstrates a more verbal, argumentative and dialogical model of interaction. Communication in social networks is realized through the strategies of self-presentation, solidarity and distancing, which are formed through the interaction of linguistic and visual components. As a result, it is concluded that verbal and non-verbal means in Internet discourse form a dynamic hybrid system in which language functions not only as a tool for transmitting information, but also as a means of emotional interaction and construction of digital identity. The obtained results can be used in courses on modern linguistics, Internet linguistics and in further studies of digital communication.